Formulaire de devis
Un formulaire de devis est un outil sur votre site qui permet à un visiteur de vous envoyer une demande de contact ou de devis sans avoir à vous appeler.
Ce que ça veut dire concrètement
Le formulaire collecte les informations essentielles — nom, téléphone, type de travaux, zone d'intervention — et vous les envoie directement par email. C'est souvent le premier point de contact entre vous et un nouveau client.
C'est particulièrement utile pour les visiteurs qui ne peuvent pas appeler depuis leur bureau, ou ceux qui découvrent votre site le soir après 20h. En 30 secondes, ils vous laissent leurs coordonnées. Vous les rappelez quand vous êtes disponible.
Un formulaire bien conçu pose les bonnes questions dès le départ : quel type de prestation, quelle ville, quel délai souhaité. Vous arrivez à l'appel en sachant déjà de quoi il s'agit.
À ne pas confondre avec
- Chatbot : un outil qui répond en temps réel aux visiteurs, en mode conversation. Plus interactif qu'un formulaire statique.
- Prise de rendez-vous en ligne : un système connecté à votre calendrier, qui permet au visiteur de choisir un créneau directement.